ご挨拶
お客様のニーズに丹念に応えながら、
サービスの充実、地域・社会への貢献を果たし、
更なる成長を目指してまいります。
平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
TOKAIグループは、1950年の創業以来、LPガス、都市ガス、インターネット、モバイル、CATV、アクア、建築設備不動産、総合リフォーム、セキュリティ、保険、ブライダル、介護等、人々の生活や社会インフラに係る多種多様なサービスを提供しています。
これらのサービスの広がりの背景には、お客様のあらゆるニーズに応え、一心にお客様の喜びや満足度を高めたいと考える企業文化があります。
現在、全国336万件のお客様に様々なサービスをご利用いただいておりますが、いずれのサービスも、1件1件のお客様に支えられ、そのニーズに丹念に応えていくという姿勢が私たちの推進力となっています。この姿勢を大切にし、これからもお客様や地域の皆様に寄り添い、より安心･安全で充実したサービスを追求してまいります。
弊社グループは2023年5月に公表した「中期経営計画2025」で掲げた「①事業収益力の成長」、「②持続的成長基盤の強化」、「③人財・組織の活力最大化」の３つの重要戦略を推進し、企業価値の向上を図っています。人的資本投資を拡大し、人財･組織の活力を最大限に引き出しながら、脱炭素化社会や地域活性化などサステナブルな社会への貢献を果たすとともに、事業面では生活･社会インフラサービスとしての強みを活かし、更なる収益基盤の拡大を実現してまいります。
更に2024年度より、私たちが目指していく指針として、コーポレートメッセージ「私たちは、自由な発想とチャレンジで、暮らしに、社会に、笑顔を広げていきます。」を展開しています。より多くの皆様に笑顔を届けられるよう、グループ一丸となって推進してまいります。
私たちの事業活動は、お客様をはじめ、株主、投資家、地域社会など多様なステークホルダーの皆様のご支援をいただいて成り立っています。皆様からの信頼とご期待にお応えできるよう尽力してまいりますので、引き続きご理解とご支援を賜りますようお願い申し上げます。
代表取締役社長
2024年7月